是項研究為一個針對拉引營銷活動如何影響多元渠道企業有效地推行營銷活動的整合分析。高度靈活的拉引營銷活動,目標是令多元分銷渠道組合更具吸引力。作者透過整合以往的多元渠道分銷文獻,研究營銷活動是否有效,與拉引營銷活動及其分銷渠道結構的配置,以及客戶、競爭及產品類別的關係。是項分析結合研究樣本的企業、數據和模型屬性,發現當多元渠道企業在所有分銷渠道中使用數碼廣告和價格促銷時,營銷活動更有效。跨渠道價格歧視並不會令營銷活動更有效。此外,數碼廣告和價格促銷是否配合多元化的渠道、渠道的豐富性、客戶體驗、市場競爭力和產品消費頻率,也會對有效推行營銷活動造成影響。
31 Mar 2023
Journal of the Academy of Marketing Science